Família se queixa de atendimento após hospital de BH receitar à criança ‘beber água’
Menina de 3 anos foi levada em outra unidade hospitalar, onde recebeu o diagnóstico de gastroenterite
A família de uma criança de três anos procurou um hospital após a menina apresentar mal-estar no fim de semana. No entanto, eles se queixam do atendimento recebido por uma médica pediatra, que não fechou um diagnóstico e apenas prescreveu “beber água”. Com náusea e diarreia ainda persistentes, ela foi levada em outra unidade hospitalar, onde recebeu o diagnóstico de gastroenterite.
Segundo a tia da menina, ela não queria comer, estava com náusea, apresentava diarreia, chorava muito e não queria se levantar da cama. No domingo, a tia, a mãe e a avó, que moram em Ribeirão das Neves, levaram a criança ao Hospital Belo Horizonte, na região Nordeste da capital mineira.
— Ela ainda mama no peito, ela só tomava água e mamava. Só dormia, não comeu nada, só reclamando, fraca, sem força nenhuma e os lábios sem cor. No domingo, umas seis horas da tarde, peguei ela e levei no Hospital Belo Horizonte e após umas quatro horas de espera ela foi chamada — relatou a tia da menina, a dentista Natasha Rocha, de 31 anos.
A médica, segundo a tia, teria dito que o caso não era “nada de mais” e que só iria pedir um exame de urina por que a mãe deu um “chilique”.
— O chilique da minha irmã foi pedir exames pra descartar outras hipóteses. Ela fez a coleta para o exame de urina e ainda esperamos por mais duas horas – ressaltou a tia, que acrescentou:
— Quando o resultado voltou, ela falou que teve uma pequena alteração, mas a médica disse que era por falta de higienização da parte íntima dela [da criança]. – afirmou.
A profissional entregou uma receita indicando que a criança tomasse 850 ml de água por dia e liberou a paciente. Mesmo seguindo a orientação da pediatra, os sintomas persistiram, o que fez com que a família a levasse novamente a procurar um atendimento médico. Desta vez, eles foram ao Hospital Barreiro.
Ao ser avaliada por um novo médico, a menina estava com um quadro de gastroenterite, segundo informou Natasha. Na unidade, a criança recebeu medicação intravenosa e uma receita indicando o uso de diferentes remédios.
— Lá ela foi atendida rapidamente. Tomou dois saches de soro e outra medicação. A médica pediu até exame de raio-x do pulmão que descartou qualquer coisa e disse que ela estava com uma infecção, uma gastroenterite mesmo e que o ideal era hidratar e passou todas medicações, incluindo reposição de flora. — disse a dentista.
Em nota, o Hospital Belo Horizonte esclarece que “tomou conhecimento e está empenhado em esclarecer ao responsável do paciente, os procedimentos adotados, com base nas obrigações legais e no sigilo médico”. Hospital afirmou que está em “contato com o responsável do paciente para prestar esclarecimento, pautado no seu compromisso com a humanização e ética nas relações”.
A unidade reiterou ainda que “preza pela segurança do paciente e pela qualidade do serviço prestado e está em constante aprimoramento dos processos.”