EMPATIA

Homem recebe carinho de pizzaria após perder a mãe para Covid-19 em SP

Uma troca de mensagens durante o pedido de uma pizza acalentou o coração do coordenador…

Uma troca de mensagens durante o pedido de uma pizza acalentou o coração do coordenador Adriano Lucio de Oliveira após ele perder a mãe para a Covid-19. O caso aconteceu em Bauru, no interior de São Paulo, e chamou atenção pela empatia e carinho que a atendente teve com o cliente durante o momento de dor do qual passa.

[olho author=””]”Ontem pedi uma pizza na Dom Vicenti, o atendimento sempre foi fantástico, mas ontem foi fora do sério! Eles sempre perguntam se está tudo bem, mas infelizmente não está. Comentei que a minha mãe havia falecido, então recebi toda palavra de conforto e quando perguntei o valor de quanto ficaria a pizza, me surpreendeu o tal ato de carinho, pois me disseram que ia ser por conta da casa”, contou ele em um grupo de Facebook. [/olho]

Ao Uol, o coordenador contou que a mãe faleceu na madrugada no último dia 29 de maio após complicações decorrentes do novo coronavírus. “Todo dia eu sonho com ela, parece que cada dia fica pior”, desabafa ao falar da mãe, que tinha 78 anos.

Adriano tem um filha, mas morava apenas com a mãe. Ele admite que tem sido muito difícil superar a perda e por isso não segurou o choro ao receber o carinho da pizzaria. “Eu pedi a pizza uns quatro dias depois, veio minha namorada e um amigo e a gente sempre pedia lá com a minha mãe, aí a gente falou vamos pedir lá, meu amigo até falou que pagava”, relembrou.

A surpresa veio durante o diálogo com a atendente, que demostrou muito carinho. “Ela perguntou se estava tudo bem, eu falei que não, por causa da minha mãe, eles me confortaram, falaram palavras muito bonitas. Aí eles falaram que hoje seria por conta da casa”, destacou.

 

Troca de mensagens

Nos prints postados na rede social, Adriano revelou o luto que passara. “Imagino um pouco a sua dor, por mais difícil que seja temos que confiar em Deus. E com toda a certeza hoje ela é a estrela mais linda de todo o céu, sempre te guiará para o melhor”, respondeu a atendente.

A atendente, Juliana Cândido Benedicto, se surpreendeu e agradeceu toda a repercussão das mensagens que passou para o cliente recebeu. “Nossa meu coração transborda de felicidade em ter conseguido mudar um pouquinho o seu dia”, escreveu.

“Prezo muito pelos meus clientes, e gosto de tratar todos com muito carinho, infelizmente, às vezes na correria não consigo dar a devida atenção que gostaria, e hoje você conseguiu me mostrar que estou no caminho certo. Muito obrigada de coração”, completou.

*Com informações do Uol