Ligações de telemarketing terão código para facilitar identificação; entenda

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta sexta-feira (10), a criação de um código para identificação de ligações de serviços de telemarketing. O código usado será o 0303, que deve aparecer no início de qualquer ligação que vise ofertar produtos ou serviços.

Empresas  tem prazo para implementar código

O identificador foi publicado no Diário Oficial da União e tem objetivo de padronizar, o que segundo a agência vai facilitar a identificação das chamadas de telemarketing ativo.

O prazo para implementação da regra é de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa.

O código 0303 será de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo. As operadoras deverão ainda realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor.