Variação de preços de tarifa bancária pode chegar a 344%, alerta Procon Goiás

As tarifas bancárias estão pesando mais no bolso do correntista este ano. É isso o que mostra a pesquisa do PROCON Goiás divulgada nesta terça-feira (19/07). Comparado com os preços praticados no último levantamento, realizado em março de 2015, as 19 tarifas bancárias que fazem parte do serviço prioritário registrou um aumento médio de 14,14%.

Mas o aumento, individualmente, foi maior em alguns tipos de tarifas. A transferência entre contas na própria instituição, por exemplo, quando realizada nos Terminais de Auto Atendimento (TAA), ficou 46,30% mais cara. Em março de 2015 a tarifa média era de R$ 0,90 e hoje ela custa R$ 1,32.

A pesquisa, realizada em nove bancos entre os dias 13 e 18 deste mês,também constatou que as variações de preços das tarifas entre os bancos chegam a 344,44%. De acordo com o Procon Goiás, essa tarifa é cobrada quando o correntista ultrapassa a quantidade de serviços contratado em seu pacote. Na tarifa de transferência entre contas na própria instituição, por exemplo, foi verificado preços de R$ 0,90 a R$ 4,00.

A tarifa de fornecimento da 2º via de cartão com função de débito foi outro serviço que foi constatada grande variação, de 266%, entre os bancos. O menor preço encontrado para esse serviço foi de R$ 5,45 e o maior de R$ 20. As diferenças entre os bancos das tarifas para saque de conta de depósito à vista e de poupança (233%), para depósito identificado (214%) e para fornecimento de extrato mensal (160%) também tiveram destaque na pesquisa.

Canais de atendimento

O Procon Goiás alerta que, dentro da própria instituição financeira, pode haver grande diferença de preço de tarifa dependendo do canal de utilização. Uma opção é dar preferência ao caixas eletrônicos. Segundo o órgão de defesa do consumior, o consumidor pode pagar até 40% a mais pela mesma tarifa ao deixar de utilizar os guichês de auto atendimento.

No banco Itau, por exemplo, a tarifa do serviço de fornecimento de extrato mensal cobrado quando utilizado os Terminais de Auto Atendimento (TAA) custa R$ 2,00, porém, esse mesmo serviço quando for realizado pelo caixa eletrônico, terá tarifa de R$ 2,80. Ou seja, um custo 40% maior.

O Procon Goiás ainda esclarece que alguns serviços bancários são considerados essenciais e, portanto, isentos de tarifa, são eles: fornecimento de cartão com função débito; 04 saques por mês, em guichê de atendimento pessoal ou TAA; 02 transferências de recursos entre contas na própria instituição; 02 extratos por mês, com a movimentação dos últimos 30 dias; 10 folhas de cheque por mês, desde que o correntista possua os requisitos necessários; Compensação de cheque (independentemente do valor);e consultas mediante utilização da internet.

Segundo o Procon Goiás, o cliente deve avaliar as suas reais necessidades de serviços e verificar qual banco oferece a melhor tarifa. O órgão de defesa do consumidor ainda alerta que o cliente pode optar pela utilização e pagamento apenas de serviços individualizados, e dependendo da movimentação, ter custo zero, ou por pagar um preço único pela utilização de um conjunto de serviços, o chamado “pacote de serviços”.