Bancos funcionam em horário especial durante quarentena

A Associação de Bancos em Goiás (Asban-GO) ressaltou, na manhã desta terça-feira (24), que as instituições financeiras funcionarão em horário especial durante o período de quarentena. Além disso, a Asban destaca que os clientes podem utilizar os meios remotos de atendimentos como os aplicativos e a internet banking para evitar a ida até as agências físicas.

Também conforme informado pela associação, ocorrem novos protocolos de limpeza das agências. Agora, haverá uma intensa higienização em instrumentos em que as pessoas têm mais contatos como maçanetas, balcões, botões de elevadores e superfície dos caixas eletrônicos. Da mesma forma, haverá fornecimento de álcool em gel. E, ainda: os atendimentos presenciais obedecerão a recomendação de distância mínima.

Veja os horários de atendimentos dos cinco maiores bancos do país

Banco do Brasil

• Abre às 9h e fecha às 14h.
• Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
• Os caixas eletrônicos funcionam normalmente, com higienização em tempo integral, mas sem atendentes.
• Atendimento presencial somente em caso de necessidade essencial, com exceção aos programas sociais e com limite de até 06 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
• Colaboradores trabalho em regime de escala e home office.
• Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento. Entretanto, está sendo negociado com as prefeituras a liberação dos terminais de autoatendimento.

Bradesco

• Abre às 8h e fecha às 14h.
• Das 8h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
• Atendimento presencial limitado a até 10 clientes simultaneamente, a depender do tamanho da agência.
• Os caixas eletrônicos funcionarão com atendentes até às 17h, evitando assim aglomeração de pessoas.
• Cerca de 60% dos colaboradores estão trabalhando em home office.
• Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.

Caixa Econômica Federal

• Abre às 9h e fecha às 14h.
• Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
• Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
• Atendimento presencial somente para serviços sociais essenciais. Entretanto, foram ampliados os serviços digitais e remotos, como a Agência Digital, Telesserviço e WhatsApp.
• Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.

Itaú Unibanco

• Abre às 9h e fecha às 14h.
• Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
• Atendimento presencial limitado a até 5 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
• Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
• Colaboradores trabalham em regime de escala: 50% nas agências e 50% em home office, com revezamento semanal.
• Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.

Santander

• Abre às 9h e fecha às 14h.
• Das 9h às 10h, o atendimento será exclusivamente a pessoas pertencentes ao grupo de riscos, aposentados e pensionistas.
• Atendimento presencial limitado a até 6 clientes simultaneamente, dependendo do tamanho da agência.
• Os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
• Trabalhadores estão atuando em escala de revezamento e home office.
• Nos municípios com decreto determinando o fechamento das agências, não haverá atendimento.