“Golpe da falsa pousada”: veja dicas para se proteger ao alugar acomodações online

Nos últimos dias, mais de 25 pessoas procuraram a polícia após serem vítimas do “golpe da falsa pousada”. A fraude era aplicada por meio de redes sociais, em que perfis fakes ofereciam reservas falsas em pousadas na cidade turística de Pirenópolis, em Goiás. As vítimas foram atraídas por anúncios fraudulentos com imagens atrativas e preços tentadores.

Esse tipo de fraude, comum em plataformas de reservas online, envolve anúncios falsos que imitam hospedagens reais, mas são administrados por golpistas. Eles exigem pagamento antecipado, muitas vezes por meio de Pix e desaparecem assim que o dinheiro é transferido.

Como evitar cair no golpe da falsa pousada

Ao Mais Goiás, a advogada Solange Campos César, especialista em direito civil, deu algumas orientações sobre como se prevenir. “É importante verificar a reputação da plataforma, utilizar sites de aluguéis confiáveis e conhecidos, além de verificar avaliações e conferir a autenticidade do anúncio em portais de busca, são precauções essenciais”.

A advogada ainda salienta que os turistas fiquem atentos a valores muito baixos e evitem pagamentos fora das plataformas digitais. Outra recomendação é o uso de ferramentas como busca reversa de imagens, que ajudam a identificar fotos possivelmente copiadas de outros anúncios.

Vítima de golpe? Saiba o que fazer

Ainda conforme Solange Campos César, é necessário que, ao cair em golpes, as vítimas registrem o fato em órgãos competentes e procurem apoio jurídico. Isso pode facilitar a tentativa de ressarcimento.

“As vítimas devem registrar boletim de ocorrência, notificar a plataforma e tentar reverter à transação junto ao banco. É importante compartilhar a experiência em redes sociais para alertar outras pessoas e registrar uma reclamação no Procon. Em alguns casos, buscar assistência jurídica pode ajudar a recuperar o valor perdido, seja por meio de uma ação judicial ou até uma queixa-crime, se os responsáveis forem identificados”, destaca Solange.

Atualmente, a internet não oferece apenas facilidades para a compra on-line, mas também disponibilizam ferramentas para verificação da veracidade dos anúncios veiculados, importante conhecê-las e utilizá-las antes de efetivar a negociação.

Dicas para turistas:

• Antes de reservar a pousada, ligue para o local para realmente ter certeza que existe;
• Se possível, entre em contato no telefone fixo do estabelecimento;
• Peça indicações de quem já foi ao local;
• Desconfie de preços muito baixos;
• Fique atento à discrepância dos valores comparados aos de outras pousadas da mesma região;
• Erros de português e forma da escrita podem levantar suspeitas;
• Analise o Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) da empresa. Veja se há algum processo;
• Desconfie de links encaminhados com os atrativos: “diárias grátis”, sorteios ou preços muito baixos. Eles podem infectar celulares e computadores, capturando informações como senhas de bancos e outros dados pessoais

Dicas para as pousadas:

• Não deixe senhas à mostra para que outras pessoas tenham acesso;
• Troque periodicamente as senhas do e-mail e redes sociais;
• Evite usar a mesma senha em todas as plataformas;
• Não crie senhas fáceis com: nome da pousada, sequência numérica;
• As senhas passadas aos hóspedes para acessar o wi-fi devem ser diferente das senhas usadas pela pousada;
• Otimize o mecanismo de múltiplos fatores de identificação. Além da senha, pode ser solicitado um envio e código para ter acesso às plataformas usadas pelo estabelecimento.