Pacientes à procura de atendimento fazem filas na porta do Hospital Araújo Jorge
Em nota, a diretoria da instituição disse estar realizando testes de sistema e isso resulta em atrasos no atendimento dos pacientes
Uma enorme fila se formou na manhã desta quarta-feira (10) na entrada do Hospital Araújo Jorge, na Avenida Universitária, no Setor Universitário, região Central de Goiânia. De acordo com o Hospital, as filas são consideradas normais pela instituição.
Em nota enviada ao MAIS GOIÁS, a Diretoria Técnica do Hospital disse estar passando por uma reforma em sua estrutura ambulatorial e também está digitalizando os prontuários, ocasionando estes transtornos.
“A fila que se formou hoje, pela manhã, é considerada normal, já que muitos pacientes que vêm do interior, mesmo com consulta marcada para o período da tarde, chegam ao hospital muito cedo e se acumulam na recepção. No entanto, o hospital tem trabalhado para que essa situação não se repita”, explicou o hospital.
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“Nota de esclarecimento
Em resposta ao pedido de informação deste veículo de comunicação, o Hospital Araújo Jorge (HAJ) informa que está realizando uma ampla reforma na estrutura física do ambulatório, com o objetivo de melhorar o acolhimento e proporcionar mais conforto ao paciente. Paralelamente, a Associação de Combate ao Câncer em Goiás (ACCG) está implantando um novo sistema de tecnologia da informação, que agilizará o atendimento. Os prontuários deixarão de ser feitos no meio físico e passarão a ser eletrônicos, de modo que o paciente será acompanhado em tempo real pelas equipes.
Nesse momento, estão sendo feitos testes paralelos no sistema, o que, eventualmente, poderá provocar algum atraso no atendimento. A fila que se formou hoje, pela manhã, é considerada normal, já que muitos pacientes que vêm do interior, mesmo com consulta marcada para o período da tarde, chegam ao hospital muito cedo e se acumulam na recepção. No entanto, o hospital tem trabalhado para que essa situação não se repita.
Nesse sentido, é importante informar aos pacientes que, a partir de novembro, com a reforma do ambulatório e a instalação do novo sistema, serão feitas as seguintes mudanças:
1) O paciente poderá ser acompanhado apenas por um acompanhante;
2) Os pacientes passarão para as recepções dos consultórios de forma gradual, conforme agenda pré-determinada, ou seja, o paciente que tem uma consulta marcada para o período vespertino deverá comparecer apenas no horário indicado.
3) Para melhorar o fluxo de chegada ao ambulatório, não serão permitidos vendedores ambulantes e pessoas estranhas na entrada do hospital.
Informações fornecidas pela Diretoria Técnica do Hospital Araújo Jorge”.
*Thaynara da Cunha é integrante do programa de estágio do convênio entre Ciee e Mais Goiás, sob orientação de Thaís Lobo