Procon Goiânia notifica McDonald’s por vender McPicanha que pode não ter picanha
Caso não responda ao Procon em 20 dias ou não apresente defesa clara, rede poderá ser multada por publicidade enganosa, com valor que pode chegar a R$ 10 milhões
Depois de o McDonald’s reconhecer, por meio de nota, que a carne utilizada na linha de sanduíches McPicanha pode não conter picanha, o Procon Goiânia notificou a rede de fast food.
A notificação estabelece prazo de 20 dias para que a rede McDonald’s dê explicações sobre a publicidade enganosa, e esclareça quais medidas adotou para sanar as dúvidas do consumidor sobre a composição do sanduíche.
De acordo com o Procon, a descrição dos ingredientes do McPicanha não está clara quando fala sobre o tipo da carne utilizado. A informação repassada para os clientes é a de que o “Novo Picanha Salada Bacon” é “um delicioso hambúrguer feito com carne 100% bovina, suculento e saboroso, com alface, cebola, nosso bacon crocante, queijo cheddar, maionese sabor picanha e pão estilo brioche.”
Caso a empresa não responda ao Procon Goiânia no prazo de 20 dias ou não apresente defesa clara, poderá ser multada por publicidade enganosa, com multa que pode chegar até R$ 10 milhões.
O Procon Goiânia explica que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), no artigo 37, publicidade enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
Denúncia contra o McDonald’s
A denúncia veio a público por uma página chamada Coma com os Olhos, que faz comentários sobre lanches no Instagram.
“Eles, de forma estratégica, deixaram uma informação extremamente relevante fora da divulgação. A tal carne de picanha, internamente chamada de carne pic, foi descontinuada. Desde o dia 5 de abril, os restaurantes da rede foram notificados pela matriz de que deveriam usar a carne 3.1., ou seja: a da linha Tasty”.
O que dá o sabor de picanha para o sanduíche é, na verdade, o molho.
Veja nota do McDonald’s
A rede esclarece que a plataforma recém-lançada “Novos McPicanha” tem esse nome justamente para proporcionar uma nova experiência ao consumidor, ao oferecer sanduíches inéditos desenvolvidos com um sabor mais acentuado de churrasco. Para isso, os lançamentos trazem a novidade do exclusivo molho sabor picanha (com aroma natural de picanha), uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e tamanho (100% carne bovina, produzido com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente). Lamentamos que a comunicação criada sobre os novos produtos possa ter gerado dúvidas e informamos que haverá novas peças destacando a composição dos sanduíches e maneira mais clara.