Sede da Central de Regulação é transferida para o Paço Municipal

 A sede da Central de Regulação de Vagas de Goiânia será direcionada para o Paço Municipal a partir desta quarta-feira (08). Além do trabalho da parte administrativa, o atendimento ao público dos serviços de média e alta complexidade, também será realizado no novo espaço. O local, que antes funcionava no antigo prédio do SAMU, localizado no Jardim Goiás, passa a funcionar no prédio da Prefeitura, no Park Lozandes, no térreo do bloco D, da Secretaria Municipal de Saúde da Capital (SMS).

Além de melhores condições de estrutura física para usuários e servidores, a mudança também gera economicidade aos cofres públicos, já que o antigo prédio da Regulação era alugado. Os novos guichês estão localizados próximos aos setores que atendem o público que procura os serviços de Saúde no Paço, ao lado do Protocolo da Saúde e da gerência de Bens Não Padronizados.

Segundo a SMS, a necessidade de atendimento presencial na Central de Regulação é muito baixa, já que foram implantados fluxos que permitiram diminuir a peregrinação dos pacientes entre as unidades de Saúde.  “Atualmente quem trás os pedidos e documentos de alta complexidade dos pacientes são os sete Distritos Sanitários e os representantes dos grandes hospitais, como HGG e CRER, por exemplo, e de outros municípios”, explica a diretora de Regulação, Avaliação e Controle da SMS, Márcia Ribeiro.

Na alta complexidade, após a entrega da solicitação, os documentos são avaliados e o parecer com a autorização é entregue aos responsáveis. Cabe a esses notificarem os usuários, evitando que eles se desloquem até a Regulação. A procura no setor de baixa complexidade, que trata de consultas especializadas e cirurgias eletivas, também é baixa. “Mesmo assim recebemos alguns pacientes que precisam de alguma informação ou possuem dúvidas sobre os encaminhamentos. Por isso estamos prontos para atendê-los e orientá-los”, observa a diretora da Regulação.