CONCILIAÇÃO

Justiça e Procon Goiás realizam mutirão para resolver conflitos de consumo

Ação acontece de 28 a 31 de outubro, com atendimento presencial entre consumidores e empresas

Mutirão de conciliação oferece oportunidade para resolução de conflitos em entre consumidores e empresas (Foto: Reprodução)

O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO), em parceria com o Procon Goiás, organiza um mutirão de conciliação de 28 a 31 de outubro, das 9h às 16h, em Goiânia. O evento será na Escola Estadual de Defesa do Consumidor e antecede a 19ª Semana Nacional da Conciliação.

O objetivo é proporcionar que consumidores e empresas cheguem a acordos de maneira prática e sem a necessidade de processos judiciais. “O mutirão visa facilitar a resolução de conflitos de consumo e a negociação de dívidas, prevenindo a judicialização desses casos”, explica o coordenador do Nupemec, juiz Leonys Lopes.

Durante o evento, representantes de empresas de diferentes setores estarão presentes para que consumidores apresentem suas reclamações diretamente, com o suporte de conciliadores do TJGO e do Procon para acompanhar os diálogos, garantindo acordos rápidos e justos.

De acordo com o TJGO, essa parceria tem o objetivo de oferecer alternativas eficientes para a solução de conflitos, promovendo a conciliação para diminuir o número de processos no Judiciário e otimizar o atendimento ao consumidor.