Comunicação

WhatsApp está trabalhando em aplicativo voltado para empresas

Empresas terão contas verificadas e poderão determinar horários de funcionamento e mensagens automatizadas

O WhatsApp está trabalhando em um novo aplicativo com serviços exclusivos para empresas. O novo aplicativo estaria sendo desenvolvido para facilitar o envio de atualizações para os seguidores.

Para os potenciais consumidores, a novidade vai ajudá-los a identificarem contas de empresas por meio de ícones de verificação: seria um “tiquezinho” verde, semelhante ao que já é visto no Facebook e no Twitter. De acordo com informações do WA Beta Info, perfis de negócios poderão determinar horários de funcionamento e mensagens automatizadas, que poderão ser enviadas quando não estiverem disponíveis, por exemplo.

Os usuários padrões não vão precisar trocar de aplicativos para ter acesso às novidades. Eles podem continuar com o programa atual e deverão autorizar o recebimento de mensagens das empresas com as quais queiram se manter antenados.

Por enquanto, o serviço está em fase de teste e algumas empresas estão participando. No Brasil, a maior delas é o Itaú.

Ainda não há previsão de quando o aplicativo será liberado para o público geral.